作者:Esther Chang 成長中企業與 pre-IPO 品牌顧問
談個人品牌定位之前,先說一個我開品牌故事工作坊時常被學員問的問題:我可不可以做自己、想說什麼就說什麼?
最近也看到網路上有人分享同樣的糾結。個人品牌教你「做真實的自己」,但演算法卻用分類來推薦。越多元就越難被歸類,愈難被精準推薦。
於是很多人陷入一個看似的兩難:到底要做自己,還是配合演算法?
這篇文章把我的觀察整理成一條完整的路徑:先確認該不該做、開始前要釐清什麼,再進到定位的方法、怎麼找出一條主軸,最後談定位之後的內容經營,以及個人品牌怎麼帶動營收。每一段都附上更完整的延伸文章,你可以從自己卡住的位置讀起。
本文目錄
你真的需要經營個人品牌嗎?
定位之前,先回答一個更前面的問題:你需要做個人品牌嗎?
我接觸過的新創創辦人裡,有一半以上覺得自己「應該」經營個人品牌,但真正能持續產出的不多。常見的原因是:他們把「經營個人品牌」當成一個任務在執行,而不是一個自然而然會發生的事。寫不出來就丟給 AI,出來的東西正確、完整,但讀者看完不會記得是誰寫的。
做品牌顧問這些年,我看到一個很清楚的分野:有些人的品牌是寫出來的,有些人的品牌是扎扎實實用客戶案例累積出來的。寫出來的品牌,適合天生對自己的領域有強烈觀點、願意公開表達的人:他們寫文章不是因為「應該寫」,而是因為不寫會悶。說不出觀點、但能用成果說話的人,品牌故事在客戶那裡:每一個成功案例,就是一個品牌故事。這條路仍然需要對外溝通,用新聞稿、產業報導、第三方的聲音,讓市場知道這些故事。
兩種方式都可以幫品牌累積信任資產。往內看之後發現你對這個領域有說不完的話,那就寫;發現真的沒有什麼非說不可的,就把力氣花在做出成績,讓客戶案例替你說話。完整的判斷過程,我在〈你真的需要經營個人品牌嗎?〉用一位想成為 KOL 的創辦人案例談過。
確認要走「寫」這條路的,再往下。
開始之前,要先確認什麼?
找到核心價值,也就是看清自己是什麼樣的人、有什麼特質、相信什麼,這只是第一步。做內容是「你要對誰、用什麼方式、說什麼」,中間有具體的距離。那段距離有四個關鍵點:動機(你為什麼想做)、內容(你要說什麼)、目標受眾(你想對誰說)、媒體與遊戲規則(你在哪裡說、怎麼說)。由內而外,只要有一件沒釐清,做內容很難看到成效。四件事的自我檢測,我在〈創辦人做個人品牌前要先確認的 4 件事〉逐一拆解過。
四件事裡最底層的是覺察。我在陪伴客戶建立個人品牌時,最常見的反差是:同一個資深專業人士,可以在客戶面前侃侃而談,但要他用一句話講自己這個人是什麼樣,腦袋一片空白。原因是「對話結構」不見了:跟客戶談有結構,他問、你答、來回展開;跟自己對話沒有人替你問,你就講不出自己的事。個人品牌的第一步,不是寫文案,是覺察,方法我在〈個人品牌卡關了?真正的第一步不是寫文案〉談過。
還有一個容易被跳過的確認:你還相不相信自己要說的故事。說故事的人先不信了,聽故事的人遲早會察覺。公司還在成長、創辦人卻不再相信自己講的品牌故事,這個狀態有跡可循,訊號與修復的起點見〈創辦人倦怠的 5 個訊號〉。
個人品牌定位是什麼?跟「做自己」衝突嗎?
不衝突。「要做自己,還是配合演算法」是假的二選一,真正要先思考的是有沒有先做好定位。
定位做好了,你還是你,只是你決定讓別人「先」記住你的哪一面。
引用 Ries 跟 Trout 的定位理論:定位發生在客戶的心智裡,你要在那裡占據一個位置(Positioning is what you do to the mind of the prospect)。
重點是「心智裡的位置很有限」。心智會自動將每個人濃縮成一句話、一個標籤。所以定位要做的,是把你所做的事收斂到同一條主軸;如果面向太多,有可能很難被記住,或是每個人記住你的面向都不同。
這跟「隱藏自己」無關。你還是可以有很多面向,只是對外要先有一條主軸,讓別人對你有一個清楚的認知。
一條好主軸怎麼找?
主軸怎麼找?可以從聚焦、獨特、變現三個面向來看。
聚焦。 聚焦除了找出可以做的事,更重要的是:不符合主軸的,不做。Ries 跟 Trout 的定位理論裡,聚焦的本質是取捨:你願意捨棄什麼,決定你能得到什麼。如果主軸什麼都能涵蓋進來,它就太寬了,無法發揮篩選的功能。
獨特。 獨特是你自己的獨特性。如果同業也說出同樣的定位,那條主軸就變得通用,沒有可以被記住的獨特性。一條夠獨特的主軸,通常來自你個人的學經歷、視角或方法的組合,別人很難照抄模仿。
通常這邊會有個阻礙:你自己往往看不清自己的獨特性。個人品牌專家 Dorie Clark 說,我們都是以自己為基準,所以自己身上的一切都顯得平常;要找出自己的獨特優勢,可以從別人的回饋來印證。她在《Reinventing You》裡引用過一句匈牙利諺語:「如果有三個人說你是一匹馬,那就去買個馬鞍吧」(If three people call you a horse, buy a saddle)。當好幾個人都用同一件事、形容詞來說你,那很可能就是你最容易被記住的特質,也是定位最好的切入點。
變現。 一條主軸再有特色,最後還是要回到商業模式和市場需求。這個定位能對接上你的產品或服務嗎?市場上有人願意為這條主軸付費嗎?少了這一個面向,主軸可有好標籤,容易被記住,但卻難以轉化成商業價值。
在我帶創辦人做品牌教練的過程裡,定位、覺察、做內容前的準備,這幾件事彼此相扣,並沒有絕對的優先順序。但有一個底層邏輯:定位要長在你真實的特質上。如果只是從市場上找到看起來漂亮的賽道,自己維持不久,也騙不過別人。這些問題沒釐清就急著定位,很容易選到一條看來漂亮、卻不適合你的主軸。
定位之後,內容怎麼經營?
主軸定了,進到經營,先分清楚你要的是流量,還是要影響到對的人。
流量原則是觀察「能爆紅的人」反推出的可複製公式,它的底層假設是大眾娛樂消費。專業顧問的客戶決策邏輯是另一條路:在某個專業場合聽過你的觀點、記住、需要時想到你。指標也不一樣:對流量教練來說,10 萬曝光就是好的;對專業顧問來說,5 個記住你的決策者,比 10 萬路人更有價值。你要什麼、想對誰說、用自己的數據怎麼復盤,三個自我盤點見〈流量原則適合你嗎?個人品牌的三個自我盤點〉。
發文之後,除了單篇成效,還要檢視三件事:文章內容是否都符合主軸、能否穩定持續寫文、這些文章有累積信任嗎。演算法偏愛某些題目,跟著走曝光馬上增加,但讀者只記住話題的時候,寫的人有沒有被記住?Mark Schaefer 在《KNOWN》的提醒是:Being known is not the same as being famous.(被人知道跟出名是兩件事。)出名可以靠一次爆發,被人知道要靠一致的主題、持續地寫。信任則累積在讀者的行為裡:他相信你、他推薦你、他願意購買。每月檢視的做法見〈創辦人的個人品牌經營:發文之後的三件事〉。
個人品牌怎麼帶動營收?
追蹤者持續成長、演講邀約明顯增加,但企業的營收未見起色。走到這裡的創辦人,該檢查的是變現的結構,而這個結構有兩個條件。
第一個條件是路徑。在內容結構裡設計一條通往產品的路徑:不必每一篇都談產品,但整體要讓讀者在想進一步了解時有方向可循,同時規劃可供指名購買的方案來承接;方案要有名稱、有範圍、有價格。必須釐清主從:你的個人影響力是槓桿,但產品才是標的。內容配比與路徑設計見〈個人品牌有了聲量,為什麼沒有帶動營收?〉。
第二個條件是個人敘事連回公司本業。聲量是手段,公司被信任才是目的。創辦人的個人故事要回答的,不只是「我是誰、我怎麼走到這裡」,還要說到「所以我為什麼做這家公司、這家公司為誰解決什麼問題」,把「你是誰」跟「公司為什麼值得信任」綁在一起說。個人爆紅、公司卻一直模糊的風險,見〈個人爆紅,公司卻沒被看見——問題在哪?〉。
離開企業、拿掉頭銜的專業工作者,在帶動營收之前多一道工序:把專業經歷「翻譯」成市場語言。市場不買「資歷」,市場買「解決方案」。當你能用三句話說清楚自己解決什麼問題、幫過什麼人、帶來什麼改變,市場就開始認識你了。完整的翻譯過程見〈拿掉名片之後——為什麼你的專業需要一次「翻譯」?〉。
起步清單
想開始(或重整)個人品牌定位,照這個順序走:
- 先答該不該做:往內看,你對這個領域有沒有說不完的話?有就寫;沒有,就用客戶案例加上新聞稿、產業報導,讓市場知道你的進展。
- 確認四件事:動機、內容、目標受眾、媒體。自我檢測:接下來兩週沒有任何投資人、顧問、員工或市場期待,你還會自己想留下這個觀察的紀錄嗎?
- 寫下定位的起點:如果生命有限,你會想優先專注在哪些事情上?當別人談論到你時,你會希望他們怎麼形容你?
- 用聚焦、獨特、變現檢查主軸:不符合主軸的,不做;同業說不出來的,才是你的;市場願意付費的,才走得遠。
- 每月復盤:內容符合主軸嗎?寫文穩定持續嗎?信任的三種行為(相信、推薦、購買)有出現嗎?
- 檢查變現結構:最近十篇發文,有幾篇通往你的產品?接獲詢問時,有沒有可以指名購買的方案?你的個人敘事有連回公司本業嗎?
如果你卡在其中一段,想找人對談,可以到萌宣官網預約諮詢,或來信 esther@mengxuan.tw。
常見問題
定位不會讓你變成另一個人。它只是決定別人「先」從哪一面認識你。你可以有很多面向,但對外要先有一條主軸,讓別人對你形成清楚的印象。沒有定位,光是「做自己」,別人反而更難記住你是誰。
聚焦的重點是取捨,不代表把自己縮小。選了一條主軸,你還是可以談很多事,只是對外的識別有一個清楚的起點。等這條主軸站穩了,你反而有餘裕往外延伸,受眾也能理解。
可以。定位不是刻在石頭上,它會隨你的階段調整。但每次調整最好順著原本的方向演進,不要打掉重來;如果你每隔幾個月就換一條完全不同的主軸,等於又回到誰都記不住你的狀態。
只要兩者連在一起就不會。個人品牌是入口,但入口要通到公司本業。當你說自己的故事時,同時讓人理解公司在做什麼、為誰解決問題,個人聲量就會變成公司的信任資產。
先覺察,再盤點,然後才是翻譯。順序對了,路才走得通。市場不買「資歷」,市場買「解決方案」。重新理解自己的經驗在市場上對應到什麼需求,用對方聽得懂的語言說出來,市場就開始認識你了。
參考資料
萌宣官網延伸閱讀:
- 你真的需要經營個人品牌嗎?
- 創辦人做個人品牌前要先確認的 4 件事
- 個人品牌卡關了?真正的第一步不是寫文案
- 創辦人倦怠的 5 個訊號:業績還在成長,品牌故事卻說不下去?
- 流量原則適合你嗎?個人品牌的三個自我盤點
- 創辦人的個人品牌經營:發文之後的三件事
- 個人品牌有了聲量,為什麼沒有帶動營收?
- 個人爆紅,公司卻沒被看見——問題在哪?
- 拿掉名片之後——為什麼你的專業需要一次「翻譯」?
- 企業為什麼需要共識營?從創辦人的個人品牌,到團隊往同一個方向
- 認識自己為什麼不能只靠內省?先問別人眼中的你、再找信念的三個步驟
外部資料來源:
- Al Ries、Jack Trout,《Positioning: The Battle for Your Mind》
- Dorie Clark,《Reinventing You》、《Stand Out》
- Dan Koe, “The Death of the Personal Brand (And What Comes Next)”
- Mark Schaefer,《KNOWN》
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關於作者
Esther Chang 是萌宣有限公司執行長,陪成長期與 pre-IPO 創辦人建立品牌敘事、經營媒體公關,目前正在修習 ICF 國際教練聯盟 ACC 認證。