知識文章
每週發三篇精美貼文，互動率卻一直低迷——問題不在演算法。Edelman 研究指出七成 B2B 決策者更信任深度觀點內容。當創辦人自己開始寫，讀者才感覺得到「有人在後面想過」。信任不在行銷漏斗裡。
很多新創創辦人把價值觀當成品牌手冊裡的三個詞，但它其實是每天在用的決策系統。從面試怎麼介紹公司、到開會怎麼做取捨、到產品遇到兩難選哪邊——這些決策疊加起來就是企業文化。Esther 從實務經驗出發，拆...
離開企業後，專業經驗不會消失，但市場不一定看得見。從「我很資深」到「我能解決你的問題」，中間差的不是能力，是一次翻譯——重新理解自己的經驗對應到什麼市場需求，用對方聽得懂的語言說出來。
很多科技新創創辦人覺得「品牌等募資再做就好」，但品牌的價值遠不只募資。從公司第一天起，你就在回答「你是誰」這個問題。越早想清楚品牌定位和核心價值，越能在成長過程中做對選擇。
從生存本能到組織瓶頸，這個轉換不會自然發生。
作者：Esther Chang 科技新創品牌顧問
前陣子跟一位創辦人針對年度行銷計劃做討論，會議中一直有電話、有事情需要他親自回覆處理。他說：「我會往下溝通三層，確保聽到每個人的聲音。」
他說這句話的時候，是自豪的。
他的團隊也確實這樣運作。只是方向反過來了——不是他往下聽，是所有人往上找。他的...
當所有人都在發文，真正該問的問題不是「怎麼寫」，而是「為什麼寫」。品牌顧問從一位新創創辦人的案例出發，探討個人品牌的兩條路徑——寫出來的品牌，和用客戶案例累積出來的品牌。
——為什麼大部分創辦人寫的品牌故事，只是一篇創業日記
作者：Esther Chang 科技新創品牌顧問
每次做品牌溝通諮詢，我都會請創辦人先把他們現有的品牌故事拿給我看。
大部分打開來是這樣的：
一段關於創辦人為什麼開始的故事。有人因為家人生病投入醫療產業，有人因為看見市場的不合理而決定創業，有人因為一段旅途中的啟發而踏上這條路。每一個起點都真實，每一段初心都動人。
然後我會問三個問題。
「這家公司為什麼存在？」——這題，每個人都答得出來，而且答得很好。因為這就是他們剛剛講的那個故事。
「你們解決了什麼問題？」——到這裡開始模糊了。很多人會說「我們要讓照護更有尊嚴」「我們要改變這個產業」，但說不出具體的差異在哪。
「為什麼是你？」——這題，幾乎沒有人準備過。現場通常是一陣沉默。
為什麼大部分品牌故事都停在第一題？
因為「品牌故事」這四個字會誤導人。
它聽起來像是在寫一個故事。而我們對「故事」的直覺就是：要有起承轉合、要有情感、要有讓人感動的瞬間。所以創辦人很自然地把最有感情的那段經歷——通常是創業的起點——拿來當品牌故事的全部。
這像是寫了一本書的序，就以為整本書寫完了。
更危險的是，現在很多創辦人會用...
產品再好，說不清楚就等於不存在
2025 年底，矽谷最具影響力的創投之一 Andreessen Horowitz（a16z）宣布成立 New Media 團隊，並啟動為期八週的 New Media...
「我們是一家專注於 XX 領域的顧問公司，服務涵蓋從策略規劃到落地執行。」
這句話有錯嗎？完全沒有。服務項目清晰、團隊資歷完整、成功案例顯眼。從功能層面看，這是一個 100 分的網站。
但請你試試看：打開同產業另外五家公司的官網，把公司名字遮掉，換成競爭對手的名字。這段描述還成立嗎？
如果答案是「依然成立」，那麼你目前的溝通只是「產品說明書」，還稱不上是品牌。
功能寫得很完整就是品牌嗎？
不是。功能完整只代表你把「做什麼」說清楚了，但品牌要回答的是「為什麼非你不可」。
我常遇到對自家品牌非常有信心的創辦人，自評清晰度高達...